Miért megterhelő a változás? A legtöbbször nem akkor változunk, amikor szükséges, hanem amikor felerősödik a szenvedés nyomás. Hogyan hozzuk létre a szükséges változásokat? A rugalmas gondolkodás hat módja: mint a matematikus; értékeket fölfedezve; nehézségeket látva; kreatívan; lényeget fölismerve; érzésekhez kapcsolódóan A stabilitás kulcsa a rugalmasság. A fordulat, amikor nemcsak változtatok, hanem változok. Megoldásra, vagy megváltoztatásra van-e szükség?